沖縄のシークァーサー原液のネット販売の強化について・・・!

最終更新日

・相談内容・・・!

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・5年前からネット販売を開始した・・・!

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・当初から売上が伸びない状態、現状の課題と今後の販売に向けての方法を教えて欲しい・・・!

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・またネット販売に関わるスタッフへの指導もお願いしたい・・・!

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・今回のアドバイス・・・!

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・その会社さん、沖縄県名護市にある人口160人ほど集落の農家が集まって設立された・・・!

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・「自分の子どもや孫達に食べさせても良いシークヮーサー」を経営理念に地元で採れた良質で新鮮な原料を使うこととトレサビリティーシステムを導入した安心安全な商品作りを行っている・・・!

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・主力商品の無添加無着色のシークヮーサー100%果汁は2009年度から2016年度にモンドセレクションの「ビール及び水、ソフトドリンク、ノンアルコール飲料部門」出品して5年連続銀賞を受賞、2014年には金賞受賞している・・・!

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・国際味覚審査機構(iTQi)の優秀味覚審査でも2012年から5年連続で最高位の3ツ星に輝き、2014年には3年連続3ッ星に与えられる「クリスタル味覚賞」をシークヮーサーメーカーとして初めて受賞している・・・!

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・今回社長さんの依頼を受け、4月に同社へ訪問、ヒアリングと現状確認を行った・・・!

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・社内体制としてはネット販売に数名関わっており販売から発送まで滞りなくできる、今後は販売を強化することが最優先と判断、売り場(販売ページ)の改善として会社の強みや思いを伝える考え方や、説明文を一緒に考えた・・・!

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・また同時に販売方法の改善点が幾つかあったので優先順位をつけて取り組む事にした・・・!

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・特に全国販売が目的なので、送料無料の売れ筋商品のランキング販売と決済方法の追加(カード決済の導入)を行うよう指導した・・・!

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・その後改善が進み7月より新規顧客の獲得と平均売上を30%アップする事が出来た・・・!

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・更なる売上拡大の為に集客の改善を行っていく為、特に見込み顧客の多い検索エンジン対策と既存顧客への再販に向けたメールマガジンの実施、年配の顧客に向けた電話注文及びサポートなど具体的施策を提案した・・・!

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・同社の事業規模としてはまだまだ生産に余裕があり市場規模も十分にある・・・!

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・新たな数値目標を基に事業計画を再構築し定期購入顧客の増加による売上の基礎力を高め続けていく為の施策を共に考え実践する為の支援を引き続き行っていく・・・!

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・吾輩は・・・!シークァーサー原液のネット販売の強化について・・・!

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